家電智能化，邁入“合縱連橫”時代

近日，繼與�？低�視簽署全面深化戰(zhàn)略合作協(xié)議后，海爾集團(tuán)再度官宣與阿里巴巴集團(tuán)簽署全面戰(zhàn)略合作協(xié)議，達(dá)成全面AI合作。據(jù)悉，雙方將充分發(fā)揮海爾的全生態(tài)布局與阿里的全棧AII能力優(yōu)勢，共建數(shù)字產(chǎn)業(yè)新生態(tài)。

近年來，隨著家電產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、智能化腳步不斷加快，行業(yè)內(nèi)部、跨行業(yè)的生態(tài)合作正變得愈加頻繁。包括海爾在內(nèi)，巨頭間頻頻“合縱連橫”背后，既是數(shù)智化進(jìn)入深水區(qū)背景下，跨行業(yè)、跨場景進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)和生態(tài)構(gòu)建的內(nèi)生需求；亦是全球化背景下，家電產(chǎn)業(yè)協(xié)力構(gòu)建海內(nèi)外制造、物流、AI穩(wěn)定供應(yīng)鏈的外在保障。

在涉及業(yè)務(wù)種類繁多、實體制造與數(shù)字生態(tài)協(xié)同交織的復(fù)雜合作關(guān)系中，家電企業(yè)或?qū)⒂瓉聿煌�品牌、不同生態(tài)體系間，既相互獨(dú)立，又部分交融的復(fù)雜競爭格局。

無論在家電行業(yè)內(nèi)抑或是行業(yè)外，頭部廠商間針對家用電器、消費(fèi)電子前沿技術(shù)和軟硬件生態(tài)的合作正變得愈加頻繁。

今年1月，谷歌就與TCL合作展示了內(nèi)置GeminiAI的智能電視設(shè)備；除海爾的上述合作外，阿里巴巴還先后于今年的2-9月與美的、TCL、松下家電（中國）、科沃斯達(dá)成合作；5月，海信集團(tuán)與美的集團(tuán)達(dá)成戰(zhàn)略合作，雙方表示將在AI應(yīng)用、全球制造、智慧物流三大領(lǐng)域進(jìn)行深度協(xié)同；8月，博西家電與小米達(dá)成合作，旗下博世與西門子家電全品類產(chǎn)品融入米家生態(tài)……

巨頭間頻頻展開合作的關(guān)鍵推動力，來自于行業(yè)在通過家電智能化實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級過程中，面臨的實際問題與壓力。

產(chǎn)業(yè)在線*分析師王娟在接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者采訪時指出，從智能化整體進(jìn)程來看，家電企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)和生態(tài)構(gòu)建層面面臨多重挑戰(zhàn)，包括智能技術(shù)基礎(chǔ)薄弱、創(chuàng)新迭代速度較慢，生態(tài)協(xié)同難度較大、用戶體驗不連貫、場景化落地能力有限、智能家電的商業(yè)模式尚不清晰、盈利路徑較為單一等多個層面。

據(jù)奧維云網(wǎng)《2025中國家電零售與創(chuàng)新白皮書》數(shù)據(jù)顯示，自2017年后，中國家電市場再未經(jīng)歷超10%的增長，更是在2020年與2022年迎來兩次大幅下滑。過去十年，中國家電行業(yè)經(jīng)歷了從增量擴(kuò)張到存量競爭的深刻轉(zhuǎn)型。

2024年的分水嶺則是“以舊換新”政策落地，在國補(bǔ)發(fā)布前，家電市場規(guī)模下滑、產(chǎn)業(yè)內(nèi)卷嚴(yán)重；補(bǔ)貼落地以及對智能化、綠色化產(chǎn)品的側(cè)重，則*家電市場進(jìn)入“質(zhì)取”階段。

王娟表示，市場格局變化與政策指引，推動了家電產(chǎn)業(yè)的發(fā)展邏輯從“規(guī)模擴(kuò)張”轉(zhuǎn)向“價值重構(gòu)”，其核心在于重塑了行業(yè)的價值分配邏輯，使價值從制造環(huán)節(jié)逐漸向研發(fā)、服務(wù)、數(shù)據(jù)等高附加值環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)移。

在這樣的背景下，家電企業(yè)對于智能、生態(tài)、服務(wù)等環(huán)節(jié)的重視程度勢必也將大幅提升，隨著AI、區(qū)塊鏈、數(shù)字孿生等前沿技術(shù)的深度融入，家電行業(yè)的合作模式將從“戰(zhàn)術(shù)性互補(bǔ)”升級為“戰(zhàn)略性共生”。

以本次海爾與阿里巴巴展開的戰(zhàn)略合作為例，此次合作聚焦于AI+云、先進(jìn)制造、電商及全球化四大核心領(lǐng)域，主要目的也是為了解決了產(chǎn)品研發(fā)和生態(tài)構(gòu)建過程中的具體問題，從而探索出從傳統(tǒng)“制造”向“智造+服務(wù)”的轉(zhuǎn)型發(fā)展路徑。

值得注意的是，除了家電產(chǎn)品本身的智能化升級和智能生態(tài)構(gòu)建外，諸多廠商的戰(zhàn)略合作，還延伸至B端業(yè)務(wù)及經(jīng)營管理、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等層面，尤其是在面向海外的全球化業(yè)務(wù)拓展中，家電企業(yè)的行業(yè)內(nèi)外協(xié)同正愈加頻繁。

今年5月，海信集團(tuán)與美的集團(tuán)發(fā)布公告，雙方簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，將圍繞AI應(yīng)用、全球先進(jìn)制造、智慧物流等多領(lǐng)域開展全面戰(zhàn)略合作。

雙方公告中提到，面對全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新趨勢和新挑戰(zhàn)，海信和美的將圍繞綠色工廠、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、全球產(chǎn)能布局等方面展開合作。雙方還將聯(lián)合開展核心技術(shù)攻堅，探索工藝創(chuàng)新，推動跨界工藝融合與人才聯(lián)合培養(yǎng)，助力企業(yè)提質(zhì)增效。

一個關(guān)鍵的行業(yè)背景是，全球生產(chǎn)制造及貿(mào)易面臨諸多不確定性，對企業(yè)全球資源配置、產(chǎn)能協(xié)作及風(fēng)險應(yīng)對有著更高的要求。

在這樣的背景下，頭部企業(yè)通過整合雙方在綠色制造、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、全球供應(yīng)鏈及區(qū)域市場布局的優(yōu)勢，加強(qiáng)技術(shù)互補(bǔ)、資源共享及市場協(xié)同，構(gòu)建更具競爭力的產(chǎn)業(yè)生態(tài)，不僅可提升全球化運(yùn)營效率，還能以“中國智造”聯(lián)合體形式增強(qiáng)國際競爭力，應(yīng)對地緣政治、環(huán)保壓力、復(fù)雜多變的全球經(jīng)濟(jì)等挑戰(zhàn)。

而在本次海爾與阿里的戰(zhàn)略合作中，全球化也是雙方關(guān)注的重要面向。

公告顯示，在全球化領(lǐng)域，海爾將與阿里共建彈性異構(gòu)算力平臺與公專一體的高可用架構(gòu)，在全球范圍打造穩(wěn)定可靠的云服務(wù)，并在AI+大數(shù)據(jù)層面，支持海爾在東南亞等海外重點(diǎn)市場的發(fā)展布局。

“這一舉措源于家電企業(yè)在全球化進(jìn)程中的幾大關(guān)鍵需求：數(shù)據(jù)合規(guī)與安全保障、對全球市場變化的實時響應(yīng)、成本的有效控制、技術(shù)的深度整合，以及穩(wěn)定且高效的海外本地化服務(wù)�！蓖蹙瓯硎�。

值得注意的是，相較于過往家電的功能升級，智能化升級與AI應(yīng)用不僅需要產(chǎn)品本身研發(fā)設(shè)計的改進(jìn)，也對廠商的在線數(shù)字服務(wù)能力提出了要求，在家電企業(yè)與數(shù)字化同步推進(jìn)的全球化擴(kuò)張中，AI服務(wù)區(qū)域、數(shù)據(jù)本地化處理、快速響應(yīng)等硬性標(biāo)準(zhǔn)，都促使其在對應(yīng)的出海市場構(gòu)建本地化算力、云服務(wù)能力。

而通過與*的云服務(wù)商戰(zhàn)略合作，家電企業(yè)可以有效降低出海復(fù)雜度，快速獲得全球化的技術(shù)、生態(tài)與服務(wù)能力，將重心聚焦于自身核心產(chǎn)品與品牌建設(shè)上。

從單一品牌與產(chǎn)品間的專利維權(quán)與價格戰(zhàn)，到各大廠商“合縱連橫”展開合作，其背后是市場競爭邏輯的轉(zhuǎn)變。在消費(fèi)者追求智慧家居的套系化解決方案，以及產(chǎn)業(yè)需要依靠智能化進(jìn)行價值重構(gòu)的雙向推動下，家電行業(yè)正逐步轉(zhuǎn)向各生態(tài)體系相互競爭的全新階段。

在早年的家電智能生態(tài)競爭中，不同廠商、品牌間往往處于相互隔絕的狀態(tài)，采用私有通信協(xié)議捆綁消費(fèi)者，促使其統(tǒng)一購買旗下產(chǎn)品的做法并不少見。

此前，業(yè)界為了改善這一情況也做出了一定努力。例如，2022年，海爾、三星、美標(biāo)等家電企業(yè)共同成立家庭連接聯(lián)盟（HomeConnectivityAlliance，HCA），通過制定統(tǒng)一的云到云互操作性標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)智能家居設(shè)備跨品牌協(xié)同工作能力，但總體應(yīng)用范圍和影響力仍相對有限。

但大模型與AI的出現(xiàn)及其在家電硬件中的應(yīng)用，則極大程度改寫了生態(tài)協(xié)同的底層邏輯。

家電間的互聯(lián)互通不再只是個別產(chǎn)品、有限功能的體驗差異，而是轉(zhuǎn)變?yōu)檎�體智能家居場景的差異，家電市場的競爭，也在從單純的硬件競爭轉(zhuǎn)向軟硬件結(jié)合的體驗競爭。

“未來企業(yè)的競爭不是單個企業(yè)間的競爭，而是生態(tài)與生態(tài)的對話。”海爾集團(tuán)董事局主席、首席執(zhí)行官周云杰曾公開表示。美的集團(tuán)董事長兼總裁方洪波也曾指出，全球化不是簡單的市場擴(kuò)張，而是以技術(shù)、品牌和生態(tài)重構(gòu)產(chǎn)業(yè)價值鏈。

在宏觀層面，行業(yè)組織與監(jiān)管機(jī)構(gòu)也在自上而下打通不同品牌與體系間的障礙，推動統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)共識的形成。

2023年，中國家用電器協(xié)會整合《智能家居系統(tǒng)云云互聯(lián)互通》系列標(biāo)準(zhǔn)，兼顧家電和通信兩大行業(yè)主要企業(yè)訴求，規(guī)定了不同云平臺之間互聯(lián)互通的整體架構(gòu)、基本規(guī)范和接口描述；2024年11月，中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳發(fā)布《關(guān)于推進(jìn)新型城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)打造韌性城市的意見》，提出開展數(shù)字家庭建設(shè)，以住宅為載體，利用物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、移動通信、人工智能等實現(xiàn)系統(tǒng)平臺、家居產(chǎn)品互聯(lián)互通，加快構(gòu)建跨終端共享的統(tǒng)一操作系統(tǒng)生態(tài)，提升智能家居設(shè)備的適用性、安全性。

王娟指出，當(dāng)前各大頭部廠商間的合作，是一場圍繞技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)主權(quán)以及用戶價值展開的激烈爭奪戰(zhàn)，呈多維度態(tài)勢，將促使行業(yè)生態(tài)從分散走向協(xié)同，從封閉走向開放。

“未來的主流頭部玩家，不再僅僅是那些能夠制造出*單品的企業(yè)，而是那些能夠主導(dǎo)開放、協(xié)同且智能的生態(tài)系統(tǒng)，并為用戶創(chuàng)造更高價值的組織�！彼�進(jìn)一步表示。